Facebook attribue un badge de certification pour justifier l'authenticité d'une page sur la plateforme. Pour chaque compte d'entreprise ou profil public certifié, un badge bleu et blanc s'affiche à côté du nom. En revanche, pour certifier une page Facebook, il faut suivre un processus de vérification assez complexe. Cet article vous livre quelques astuces pour obtenir simplement votre badge de certification Facebook.
Comment savoir si mon compte Facebook est certifié ?
- Un compte Facebook certifié est marqué d'un petit bouton bleu et blanc à côté du nom du profil : cet insigne est uniquement attribué par Facebook pour confirmer l'authenticité d'une page de marque, d'un profil public ou d'une entreprise de média.
- Le badge bleu Facebook signifie que l'administrateur du compte ou de la page a fait certifier sa page Facebook : cet insigne est généralement réservé à une marque de grande consommation ou à une entreprise qui a une grande notoriété.
- Certains lieux touristiques ou historiques sont honorés du badge bleu de certification Facebook : c'est le cas notamment des stades, des salles de spectacles, de l'Élysée ou encore de la Tour Eiffel.
- Facebook octroie un insigne gris pour certifier l'authenticité d'une page d'entreprise ou une page d'organisation : cette couleur est souvent réservée aux PME et aux TPE.
Comment faire pour être certifié par Facebook ?
Pour obtenir la certification qui s'accompagne du badge bleu sur Facebook, votre page ou votre profil doit remplir certains critères. Avant tout, votre compte doit être authentique en représentant une entité réelle. Aussi, le compte doit être unique sur la plateforme. En outre, souvenez-vous que c'est un processus qui implique la soumission de documents officiels et une demande via les paramètres de votre compte. N'oubliez pas non plus que vous devez aussi démontrer que votre compte ou page est largement connu et recherché, en vous appuyant sur des mentions. Voici en détail les étapes à suivre :
- Créez une page liée à une personnalité publique, une société de média ou une marque : l'insigne de certification Facebook n'est pas accessible à tous les profils.
- Choisissez un nom de page ou de profil respectant les règles en vigueur sur la plateforme : le nom que vous choisissez pour votre page Facebook doit exactement correspondre à celui qui est marqué dans tous les documents nécessaires pouvant être demandé pour prouver votre identité et votre existence.
- Présentez un contenu correct et respectueux des règles imposées par Facebook : affichez des photos réelles et en relation avec votre activité pour le profil et la couverture de votre page. Rédigez une description appropriée et un "à propos" qui correspond concrètement à vos activités. Publiez régulièrement du contenu sur votre page en privilégiant l'interaction avec votre public. Publiez votre page et permettez à vos abonnés de vous suivre sur la plateforme.
- Soignez votre e-réputation sur les réseaux sociaux : ajoutez des publications d'autres pages ou des articles web qui citent votre nom.
- Remplissez le formulaire de demande de certification Facebook : dans Paramètres, cliquez sur Compte, puis cliquez sur Demande de vérification. Saisissez votre nom complet et ajoutez toutes les informations de vérification requises. Cliquez, ensuite, sur Envoyer pour confirmer votre demande de vérification.
- Des pièces justificatives supplémentaires sont nécessaires pour demander la certification d'une page d'organisation : factures, attestation de création d'entreprise, statuts de l'entreprise, etc.
- Rédigez une petite argumentation pour justifier votre souhait d'obtenir un insigne de certification Facebook : expliquez en quelques mots simples et clairs pourquoi vous méritez ce badge.
Par ailleurs, vous devez avoir une compréhension des différents types de badges. Le badge gris (supprimé en 2019) était utilisé pour certifier les petites entreprises et organisations locales. Le badge bleu est destiné aux pages ou profils vérifiés d'une personnalité publique, d'une entreprise ou encore d'une marque connue. De son côté, le Meta Verified offre un badge vérifié, une meilleure visibilité des publications et une protection accrue contre l'usurpation d'identité. Ainsi, bien que la certification gratuite reste disponible pour les pages et profils éligibles, Meta Verified fonctionne sur abonnement mensuel et offre aux utilisateurs des avantages supplémentaires.
Comment optimiser votre page Facebook pour la certification ?
Obtenir la certification pour votre page Facebook est un moyen efficace d'améliorer sa crédibilité et d'assurer sa légitimité. Pour accroître vos chances de réussite, voici les étapes clés à suivre.
Informations de base complètes
Dans un premier temps, veillez à ce que toutes les informations essentielles de votre page soient complètes et précises. Cela inclut :
- Une biographie claire et concise qui illustre l'identité de la page Facebook que vous êtes sur le point de créer.
- Des coordonnées à jour, comme une adresse e-mail professionnelle, un numéro de téléphone et, si nécessaire, une adresse postale.
- Des liens directs qui mènent vers vos plateformes officielles telles qu'un site web ou d'autres comptes vérifiés vous appartenant.
Ces éléments sont cruciaux pour renforcer la transparence et montrer que votre page représente une entité ou une personnalité authentique.
Utilisation d'images de haute qualité
L'utilisation d'images de haute qualité est essentielle pour optimiser l'apparence de votre page Facebook et renforcer sa crédibilité. Une photo de profil nette et représentative, qu'il s'agisse d'un logo professionnel ou d'un portrait bien éclairé, permet de faire une première impression positive. De même, une image de couverture soigneusement alignée sur l'identité visuelle de votre marque ou personnalité donne à votre page un aspect professionnel et cohérent. Ces visuels ne se contentent pas de capter l'attention. Ceux-ci démontrent également que vous investissez du temps et des efforts pour présenter une image authentique à votre audience.
Engagement et activité régulière
Une page active et engageante est une condition essentielle pour obtenir la certification de Facebook. Pour ce faire :
- Publiez en permanence des contenus pertinents, intéressants et en phase avec les attentes de votre public.
- Interagissez avec vos abonnés en répondant régulièrement aux commentaires, aux messages et aux questions qu'ils vous adressent.
- Analysez les statistiques de votre page pour ajuster votre stratégie et maximiser l'engagement.
Une activité régulière montre à Facebook que votre page est gérée de manière active et qu'elle mérite d'être certifiée.
Pourquoi certifier son compte sur Facebook ?
- Avoir une page certifiée Facebook permet de gagner la confiance de votre audience : bâtir une relation de confiance avec votre public permet à votre page Facebook de rassurer vos consommateurs de son authenticité. Avec le bouton bleu affiché à côté de votre nom, vous évitez l'engrenage des faux comptes. De même, vous vous tenez aussi éloigné des publications erronées qui peuvent nuire à votre image professionnelle.
- La certification Facebook est une stratégie efficace pour augmenter la visibilité de votre page sur le réseau : une page certifiée obtient automatiquement un meilleur emplacement dans les résultats de recherche.
- Une page certifiée Facebook est plus crédible auprès du public : l'insigne bleu qui s'affiche à côté de votre nom est un gage de sérieux pour vos abonnés. Ils se sentent en confiance et n'hésitent pas à vous recommander auprès d'autres acheteurs potentiels.
- Le badge bleu Facebook donne accès au contenu de marque : grâce à cet outil marketing performant, vous trouvez facilement des partenaires ou collaborateurs de marques. Vous élargissez votre horizon professionnel et pénétrez l'univers des professionnels.
Que faire en cas de refus de compte certifié Facebook ?
- La certification d'un compte Facebook est entièrement gratuite : en revanche, elle n'est pas garantie. Elle est uniquement accordée aux pages appartenant à des marques officielles ou à des personnes célèbres. Facebook n'accorde pas d'insigne d'authentification aux profils personnels standards. Si c'est votre cas, ce n'est pas nécessaire d'insister.
- Les insignes de certification Facebook, gris et bleu, sont exclusivement délivrés à des comptes vérifiés : Facebook délivre ces badges sous certaines conditions. Toute demande qui ne répond pas à ses exigences est automatiquement refusée. À moins de remplir les conditions requises, il est inutile d'envoyer le formulaire.
- La demande de certification Facebook est renouvelable : en cas de refus, vous disposez de 30 jours pour remplir les conditions requises pour obtenir l'insigne d'authentification Facebook. En revanche, si l'une des règles imposées par le réseau social n'est pas respectée, votre demande peut encore être refusée par Facebook.
Pour finir, la certification Facebook est un atout précieux pour asseoir votre crédibilité et vous distinguer sur la plateforme. Bien qu'elle exige des efforts pour respecter certains critères, les avantages en termes de visibilité et de confiance en valent largement la peine. Si votre demande est refusée, considérez cela comme une opportunité d'améliorer votre page et de réessayer. Avec une approche stratégique et une interaction constante, vous maximisez vos chances d'obtenir la fameuse coche bleue.
