Le golden circle est un modèle de stratégie marketing révolutionnaire qui a bouleversé beaucoup d'entreprises. Il a été développé par Simon Sinek, un conférencier de renommée mondiale et expert en leadership. Ce concept est simple, mais très puissant permettant aux marques de se différencier de la concurrence, de renforcer leur positionnement et surtout de créer une connexion émotionnelle unique avec leurs clients.
C'est quoi le Golden Circle ?
Le Golden Circle est un modèle stratégique avec trois cercles concentriques divisés en trois zones. Il permet de structurer la communication d'une entreprise en se concentrant sur trois questions fondamentales.Le premier cercle au cœur du cercle d'or est le "pourquoi". Il s'agit de la raison profonde qui motive l'entreprise. C'est la mission, la cause ou l'optique qui anime la société et qui la distingue de ses concurrents. Ce cercle permet de créer le lien émotionnel avec les tiers (clients, collaborateurs, partenaires…).Le second cercle est le "comment". Il représente la manière dont une enseigne réalise sa mission. Il s'agit des valeurs, des principes et des méthodes spécifiques utilisées pour atteindre les objectifs fixés.Et le troisième est le "quoi". Il correspond aux produits ou services. Il se place à la troisième place, car il est basé sur le "pourquoi" et le "comment".
Le Golden Circle, un modèle stratégique en trois étapes développé par Simon Sinek
Les trois étapes développées par Simon Sinek sont réellement efficaces pour toutes les organisations. Le golden circle se base sur le principe suivant : les personnes n'achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites. En d'autres termes, les cibles sont plus sensibles à vos valeurs et à votre mission qu'à vos produits ou vos services proprement dits.
Quelles sont les 3 étapes du cercle d'or de Simon Sinek ?
Cette approche permet de comprendre et de communiquer l'essence d'une marque ou d'une organisation. En se concentrant sur le "pourquoi" avant le "comment" et le "quoi", les entreprises peuvent inspirer l'engagement, la fidélité et la confiance des parties prenantes. Ce qui va conduire naturellement vers une croissance durable et à long terme.
Pourquoi (Why)
C'est la première étape du golden circle. Elle représente la raison d'être, la mission et les valeurs profondes. C'est la zone de fondement d'une communication efficace et c'est elle qui crée une connexion émotionnelle avec les consommateurs. Il s'agit ici de réponse à la question "pourquoi cette entreprise existe-t-elle ?". Vous ne devez surtout pas sauter cette étape et ne pas penser au profit en premier lieu. Passez beaucoup de temps dans son élaboration s'il le faut parce que c'est la base de tout le reste.
Comment (How)
Une fois que vous avez clarifié le "pourquoi" et répondu à la question, c'est le moment de définir le "comment". C'est-à-dire, comment allez-vous réaliser la vision de votre firme. Le "comment" représente les actions, les processus et les stratégies à mettre en place afin de concrétiser les missions. Pour faire simple, ce sont les moyens mis en œuvre pour atteindre l'objectif décrit dans "pourquoi". La question à se poser est : "comment l'entreprise va atteindre ses objectifs ?". Cette étape implique donc l'élaboration des plans stratégiques, de politiques internes et de pratiques opérationnelles qui soutiennent la réalisation.
Quoi (What)
C'est la zone la plus extérieure du cercle. Elle représente les produits ou services proposés par l'établissement. Cependant, ce n'est pas uniquement ce que l'enseigne fait, mais plutôt, comment elle le fait, avec la concrétisation du "pourquoi" et du "comment". Grâce à la manifestation concrète des deux premiers cercles, vous proposez une valeur unique et authentique. C'est la réponse à la question : Que propose l'entreprise ?
Quelle est l'importance du golden circle dans le marketing ?
Le cercle d'or tient une place prépondérante dans une stratégie commerciale, si vous l'adoptez. Elle sert à se différencier de la concurrence, de renforcer le positionnement dans le marché et de créer une connexion avec les cibles. En vous concentrant sur le "pourquoi" et le "comment", votre commerce peut :
- se différencier de la concurrence : en clarifiant la mission et en soulignant les valeurs profondes de votre société, vous allez vous distinguer par rapport aux concurrences qui se focalisent uniquement sur les produits.
- renforcer le positionnement : avec le "pourquoi", la marque se positionne comme leader dans son domaine, car elle démontre son engagement envers une cause et une perception unique.
- créer une connexion émotionnelle : le fait de partager le "pourquoi", vous allez créer une connexion émotionnelle avec les fans de la marque qui partagent les mêmes valeurs et aspirations que les vôtres.
- attirer et fidéliser des consommateurs : les cibles sont susceptibles de rester fidèles à une marque qui les inspire.
Le Golden Circle permet aux entreprises de se différencier et de renforcer leur positionnement
L'importance du cercle d'or dans la mise en marché réside dans sa capacité à aider les commerces à se différencier de leurs concurrents et à renforcer leur positionnement sur le marché. En mettant l'accent sur le premier cherche, plutôt que sur les deux derniers, les marques peuvent créer des liens émotionnels puissants avec leur public cible.
Quels sont les exemples d'entreprises qui ont utilisé le golden circle avec succès ?
De nombreuses firmes de renom ont intégré avec succès les principes du cercle d'or dans leur stratégie. Ceci leur a permis de se démarquer sur le marché et de susciter une adhésion forte de la part de leurs cibles. Deux exemples emblématiques sont Apple et Tesla.
Apple, sous la direction de Steve Jobs, a adopté ce concept dès le début. Plutôt que de se concentrer uniquement sur la vente, la marque a exploité au maximum le pouvoir de la première étape. Elle a réinventé l'expérience utilisateur. C'est pourquoi les habitués d’Apple sont loyaux envers la marque et que chaque nouveau lancement de produit est un événement planétaire.
Tesla, fondée par Elon Musk, se centre sur la mission de révolutionner l'industrie automobile. Cette perspective a permis à cette enseigne de se positionner comme le pionnier des véhicules électriques.
Si vous êtes à la recherche d'une stratégie marketing fiable et forte, essayez le golden circle. Tesla, Apple, Nike, Patagonia ou encore Airbnb sont quelques-unes des sociétés qui l'utilisent. Concentrez-vous sur le "pourquoi" et vous verrez le résultat.